快速入门

FlashDuty 支持将故障和告警的变化实时推送到第三方系统，比如工单平台或故障自愈系统，可实现信息同步和加速处理的目的。

Webhook 类型

1. 故障 Webhook：故障发生变化时，进行推送；
2. 告警 Webhook：告警发生变化时，进行推送。

Webhook 订阅

您可以前往 控制台-集成中心-Webhook 页面，添加 Webhook 实例。

推送方式

目前仅支持通过 HTTP/HTTPS 协议，POST 方法进行推送，请求的Payload 为 JSON。

假设您的服务地址为https://example.com/webhook?a=a，实际推送请求为：

curl -X POST 'https://example.com/webhook?a=a' -H 'Content-Type: application/json' -d '{payload}'

Headers

我们支持推送时，按照您的定义推送 Headers，注意在一个 Webhook 下 Header 需要保证唯一。

事件范围

您可以指定订阅某个协作空间的事件，也可以筛选事件类型。注意故障和告警的事件类型有所不同，具体请参考对应文档。

常见问题

1. 服务是否有响应超时时间？

   • 服务需要在 1 秒内返回响应，超过 1 秒则认为响应失败。

2. 推送失败后是否会持续推送？

   • 目前 FlashDuty 最多推送一次，未来可能会引入重试机制，也可能因为中间链路超时导致重试，您需要做好幂等处理。

3. 如何保证推送顺序？

   • 理论上同一个告警的事件是按照时间顺序进行推送，但是重试等情况可能会导致乱序；
   • 服务可以根据 event_time 进行过滤，如果已经收到了更晚的事件，可以直接过滤掉更早的事件，每一次推送都会携带最新的、完整的信息，偶尔丢失事件是可以容忍的。

4. 推送来源可信 IP 白名单？

   • 47.94.95.118, 123.56.8.183, 47.94.193.81, 1.13.19.96；
   • 未来可能会更新，请定期查验。